面對此次新型冠狀病毒肺炎疫情，優(yōu)必選科技積J調研了解防控疫情方面的實際需求，并在深圳市第三人民醫(yī)院部署了一系列機器人產(chǎn)品及解決方案的落地應用。

深圳市第三人民醫(yī)院是深圳市新型冠狀病毒肺炎患者的定點收治醫(yī)院。優(yōu)必選科技疫情應急技術攻關小組的核心成員緊急實地調研了該醫(yī)院，與醫(yī)院的管理人員、防疫一線的醫(yī)護人員進行了深入的溝通。針對他們的實際需求，優(yōu)必選科技提供了室內體溫監(jiān)測與消殺、室外疫情管控與消殺、宣傳與導診三個場景的衛(wèi)生防疫智能服務機器人解決方案，包括室內測溫巡檢機器人AIMBOT（智巡士）、室外智能防疫機器人ATRIS（安巡士）和醫(yī)療咨詢機器人Cruzr（克魯澤）三款機器人。這三款AI機器人以后端人工智能技術平臺為支撐，筑起深圳市第三人民醫(yī)院的抗疫防線。

優(yōu)必選科技的AI機器人AIMBOT（智巡士）和ATRIS（安巡士）在深圳市第三人民醫(yī)院擔當起了道防線的職責。

據(jù)工作人員介紹，AIMBOT（智巡士）的功能包括體溫監(jiān)測、口罩佩戴識別、人流密度監(jiān)測、防疫語音播報和環(huán)境消毒殺菌等。它通過紅外和可見光雙目攝像識別進入人員的口罩佩戴情況和體溫。如果多人同時進入，它可以結合人工智能技術進行分析，實現(xiàn)即刻的全畫面多人識別。當AIMBOT（智巡士）發(fā)現(xiàn)異常時，會即時向工作人員發(fā)出提醒告警。當進入發(fā)熱門診的人員過多時，AIMBOT（智巡士）會監(jiān)測發(fā)現(xiàn)視野覆蓋范圍內人流密集度過高，然后發(fā)出語音播報，提示人與人之間保持1米以上的安全距離，降低感染風險。此外，由于是在消毒殺菌必不可少的發(fā)熱門診執(zhí)行任務，AIMBOT（智巡士）還增加了可掛載的消殺噴霧組件，能夠在指定區(qū)域定時自動執(zhí)行巡回消殺任務。

在深圳市第三人民醫(yī)院的門診部大門外，四處巡視的ATRIS（安巡士）擔負著重要的安防巡邏和防疫管控任務。當ATRIS（安巡士）發(fā)現(xiàn)人群聚集、口罩佩戴異常、體溫異常等風險情況時，會時間發(fā)出現(xiàn)場聲光干預和語音提醒，并觸發(fā)后臺告警。值班的門診工作人員可隨時通過后臺電腦遠程查看監(jiān)測畫面，并通過遠程喊話及時處理異常信息。ATRIS（安巡士）可全天24小時工作。在門診部休息時間，ATRIS（安巡士）也會堅守崗位，在門診部大廳外的廣場進行安全巡邏。與AIMBOT（智巡士）相同，ATRIS（安巡士）也掛載了噴霧消殺組件。但ATRIS（安巡士）的噴灑范圍更大，單次消殺能夠覆蓋1km路徑，可對醫(yī)院門診部大廳外廣場等重點區(qū)域實施每日多次定時巡回式消殺。

在深圳市第三人民醫(yī)院門診部大廳內部，則能夠看到醫(yī)療咨詢機器人Cruzr（克魯澤）。Cruzr（克魯澤）全天24小時為來訪人員提供新的疫情知識、疫情政策、疫情防控等信息服務，以及病情和醫(yī)院的導診服務。如果來訪人員的口罩佩戴異常，Cruzr（克魯澤）會發(fā)出友好的提示，并在后臺觸發(fā)告警。如果在導診服務中，來訪人員需要進一步咨詢醫(yī)護人員，可通過Cruzr（克魯澤）的視頻遠程功能咨詢值班醫(yī)生，進行在線視頻診斷。

對于優(yōu)必選科技這三款AI機器人的落地，深圳市第三人民醫(yī)院發(fā)熱門診主任劉粵表示：“醫(yī)護人員需要為來到門診的每一位病人測體溫，有了機器人一分鐘可以監(jiān)測200多個人的體溫，J大地改善了我們的工作方式，提升了工作效率，也保護了醫(yī)護人員，降低感染風險。AI機器人在防控疫情一線上崗后，不僅可以為醫(yī)護人員分擔工作壓力，在防護設備緊缺的困難時期，還可以減少防護設備的消耗。”

在此次防疫戰(zhàn)中，人工智能和機器人等先進技術發(fā)揮了重要作用，但由于智能服務機器人目前仍然處于非常初期的階段，還沒有實現(xiàn)大規(guī)模的普及和應用。

新的技術總是要運用起來的，自己作為AI機器人公司，也感受到了緊迫性和使命感。智能服務機器人需要更加務實地融入行業(yè)發(fā)展，承擔一些重復、簡單和危險的工作。優(yōu)必選科技目前發(fā)展的重點L域包括AI教育、黨建政務、商用服務、公共安全、機房運維等。下一個正在突破的L域是康養(yǎng)機器人及康養(yǎng)系統(tǒng)解決方案。將一些新的技術應用在一些特定的場景中，不斷地實踐和反饋，能夠推動技術的逐漸成熟，后再推廣到整個行業(yè)。而技術在推廣過程中也會帶來成本的下降，這會形成一個良性循環(huán)。

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