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ChatGPT醫院導診機器人的定位:醫療從業人員的好幫手

來源:浙商證券      編輯:創澤      時間:2023/4/28      主題:其他   [加盟]

ChatGPT勝任【診前】基礎性咨詢、【診中】輔助醫生診斷和生成定制化健康管理計劃、【診后】整理病患資料等工作

醫護人員將專注于提升個人素質、業務能力、研究水平;同時重視人文關懷和醫患關系處理。

診前階段

分診環節存在信息不對稱

• 患者無法準確識別擅長 特定病癥的專科醫生

• 醫生問診前無法得知病 人的基礎信息及主訴

導診服務不完善使患者來回奔波

• 科室、辦事處分布位置不清晰

• 掛號、繳費、取藥、檢查等流程不了解

診中階段

醫生精力有限,無法及時且仔細處理所有 面診/問診需求

• 輕癥醫治、處方需求花費大量等待時間

• 互聯網咨詢問診中醫生回復動力較低、 問診處理不及時

問診過程的不規范可能導致誤診

• 醫生依賴經驗、忽略檢驗結果及數據

• 醫生本身對于復雜疾病的認知不足

• 病患無法清晰表述、故意隱瞞病史

慢病及術后患者的健康管理落實不到位

• 無法量化檢驗健康宣教的效果

• 為病人定制專屬養生食譜和康復計劃需耗費大量時間精力

醫生每日花費大量時間進行住院查房

人文關懷及醫患關系處理

• 重癥患者病情告知、情緒安撫

• 手術前談話、風險告知、出院醫囑

診后階段

隨訪及患者意見反饋渠道 不完善

相關信息統計的資料散亂

耗時耗力的大量病歷錄入、整理、歸類及數據分析統計

• 專業術語、縮寫、筆記無法識別

• 根據需求準確調用匹配相關數據





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機器人通過語音識別回答患者的問題,準確匹配內置的醫學知識庫,給出專業的解答;為患者提供就醫指引服務,幫助患者快速進行就醫服務,節約患者時間

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導診機器人身高1.5米,胸前捧著一塊高清顯示屏,能流利的回答患者所提的專業醫療知識,通過點擊機器人觸摸屏進行預約掛號,查詢就診費用,科室及專家簡介

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創澤智能-ChatGPT導診機器人快速資料檢索和匹配能力,強大的多回合語言交互能力針對性更強,更詳細的解答每位患者就醫流程中遇到的問題

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可以通過語音與醫療服務交互機器人對話提問或通過觸屏點擊方式進行互動,還可以為患兒播放兒歌,轉移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒

前臺導診機器人-創澤導診分診機器人

前臺導診機器人大大的腦袋萌萌的外表只要根據提示描述病情和癥狀,就能夠給你最專業的解答,通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間

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醫院導診機器人可以直接與患者對話,比觸控式的電子自助查詢機更方便,使用門檻更低,超出預設的問題通過積累數據,更新數據來解答遇到的各種新問題

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醫院智能導診機器人

醫院智能導診機器人指導患者就醫,引導分診,介紹醫院,門診就診流程和醫療保健知識等,改善就醫體驗,提高醫療服務質量
 
資料獲取

智能導診機器人在醫院服務

服務機器人在展館迎賓講解
解決方案
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